Nel settore della bellezza, fidelizzare i clienti è fondamentale, ma con il tempo può capitare che alcuni smettano di frequentare il salone. Come fare per recuperarli? Con il software gestionale Image And Beauty, hai a disposizione uno strumento potente: il report clienti persi.
Scopri chi non viene più in salone
Grazie al report clienti persi, puoi visualizzare un elenco dettagliato di tutte le persone che non prenotano più da tempo. Questo ti permette di analizzare chi ha smesso di frequentare il tuo salone e di individuare le giuste strategie per riconquistarli.
Invia un SMS con un’offerta speciale
Una volta identificati i clienti inattivi, puoi utilizzare Image And Beauty per inviare loro un SMS personalizzato, magari includendo un buono sconto o un trattamento esclusivo per incentivare il loro ritorno. Un messaggio del tipo:
“Per te un regalo speciale: -20% sul prossimo trattamento se prenoti entro 7 giorni. Ti aspettiamo!”
Questo piccolo gesto può fare la differenza e aumentare il numero di clienti che tornano in salone.
Trasforma i clienti persi in clienti fedeli
Riportare un cliente nel tuo salone è molto più semplice che acquisirne uno nuovo. Per questo, monitorare e intervenire tempestivamente è essenziale per la crescita del tuo business. Image And Beauty ti aiuta a non perdere nessuno di vista e a creare strategie di marketing mirate per mantenere viva la relazione con la tua clientela.
Non lasciare che i tuoi clienti si allontanino! Usare il report clienti persi ti permette di farli tornare e di rafforzare il legame con il tuo salone.
