Hai una domanda sul
gestionale per parrucchieri
Image and Beauty?
Ecco tutte le risposte!
Adottare un nuovo gestionale per il proprio salone significa prendere in considerazione tantissimi aspetti diversi che impattano sul lavoro e sul team.
I nostri consulenti hanno raccolto le principali domande di chi ha provato Image and Beauty per aiutarti a capire meglio come il tuo nuovo gestionale ti aiuterà a lavorare meglio e guadagnare di più.
Domande sul gestionale
Si, il gestionale Image and Beauty è in cloud, così è disponibile da qualsiasi device, con ogni sistema operativo ed in ogni momento. Potrai monitorare le attività del tuo salone anche da casa.
Una volta acquistato il gestionale tu e il tuo staff verrete formati all’utilizzo del software e sarete perfettamente operativi in meno di due settimane.
Certo, possiamo importare nel gestionale Image and Beauty anagrafica clienti, anagrafica prodotti, elenco collaboratori e listino servizi.
Molto dipende dal tuo gestionale attuale e dai dati che permette di trasferire.
La migrazione comporta un lavoro di massimo tre giorni, in base alle caratteristiche del gestionale di provenienza.
Assolutamente no. Image and Beauty è un programma in Cloud che funziona online ed ha un minimo impatto sul computer in uso. Basta avere una connessione internet.
Se hai comunque necessità di cambiare il computer del tuo salone possiamo fornire anche l’hardware per uso professionale.
No, i software gestionali come Image and Beauty non sono collegabili a dei normali registratori di cassa.
Image and Beauty funziona con le stampanti fiscali Epson e RCH.
No, gli aggiornamenti sono compresi nel canone.
Generalmente vengono effettuati aggiornamenti con cadenza mensile. Sarai avvisato delle nuove funzionalità sul gruppo facebook, attraverso alert sul gestionale e con segnalazioni via mail.
Sono compresi i primi 1000 SMS che puoi utilizzare per inviare promozioni, per confermare la prenotazione e per inviare remind.
Gli SMS sono di alta qualità e non corri il rischio di veder bloccato il tuo numero per spam.
Si, con il gestionale hai diritto a ricevere assistenza per le problematiche di carattere tecnico e per supporto.
L’assistenza è attiva dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Emergenze lunedì-venerdì entro le 20:00.
Si, grazie alle funzionalità Marketing e Fidelity puoi creare delle tessere fedeltà per i tuoi clienti con accumulo punti, card prepagate e molto altro.
Domande su Beauty Agenda
Grazie alla funzionalità Beauty Agenda puoi abilitare i clienti che scegli tu alla prenotazione online, ricevendo alert per la presa prenotazione e senza avere sovrapposizioni in agenda.
Assolutamente si, puoi vedere in qualsiasi momento la tua agenda per verificare i clienti, gli appuntamenti, i servizi e il personale.
Solo i clienti che decidi tu avranno l’accesso in esclusiva alla prenotazione online.
Chi non ti conosce non può prenotare online, così come i clienti che non ritieni adatti.
In questo modo puoi avere certezza che chi prenota poi si presenterà all’appuntamento, perché hai con lui un rapporto di fiducia.
Vedrai quali sono i servizi prenotati e potrai intervenire per proporre altro, così da aumentare la fish media.
Offrirai ai tuoi migliori clienti un servizio e un trattamento dedicato, creando fidelizzazione.
Grazie alla prenotazione online risparmi in media il 30 – 40% del tempo attualmente impiegato per la gestione della presa appuntamento, concentrandoti sulla revisione degli appuntamenti presi con l’obiettivo di ottimizzarli e proporre servizi aggiuntivi.
Potrai liberare il tempo di una risorsa da dedicare ad altre attività e consentire ai tuoi migliori clienti di prenotare in ogni momento, anche quando tu non puoi rispondere.
No, Beauty Agenda è una funzionalità integrata nel gestionale Image and Beauty. In questo modo la funzionalità agenda si interfaccia con gli altri ambiti del gestionale per offrire a te una gestione puntuale, il controllo totale e un metodo di lavoro efficace ed efficiente. Ai tuoi clienti offrirai un’esperienza di acquisto esclusiva ed altamente fidelizzante.
Beauty Agenda fa parte del software gestionale in cloud Image and Beauty. Il suo corretto funzionamento è legato alla trasmissione continua dei dati, pertanto dovrai avere una connessione internet sempre attiva nel tuo negozio.
Impostare correttamente Beauty Agenda è fondamentale per ottenere tutti i reali benefici e non incappare in errori. Per aiutarti abbiamo previsto quattro diverse modalità:
- Video tutorial gratuito con le istruzioni pratiche per il set up di Beauty Agenda.
- Workshop online in cui il nostro esperto tecnico approfondirà i vari aspetti e risponderà alle vostre domande per il corretto settaggio.
Il workshop ha un costo di partecipazione di € 39 e prevede diverse date. - Consulenza individuale con un consulente dedicato che analizzerà gli orari del salone e i turni dei collaboratori, eseguirà il set up del calendario e dell’agenda, imposterà i servizi e la loro durata, fornendo consigli su quali rendere prenotabili online, sulla corretta descrizione e sulla giusta sequenza di esecuzione, assegnerà i servizi ai collaboratori definendo le priorità. Le due ore di consulenza dedicata hanno un costo di € 90 e la data sarà concordata sulla base delle specifiche esigenze.
- Workshop online + consulenza dedicata per avere il pieno controllo della funzionalità Beauty Agenda e utilizzarla al meglio per risparmiare tempo, ridurre i costi di gestione, ottimizzare gli appuntamenti in agenda, migliorare i flussi di lavoro e massimizzare i guadagni. Questa possibilità è riservata per un tempo limitato ad un prezzo speciale di € 99.
Per attivare la prenotazione online dovrai abilitare i clienti dal tuo gestionale Image and Beauty ed inviare il link a cui accedere inserendo i dati personali. A questo link potranno prendere appuntamenti in autonomia, visionare i buoni attivi e il relativo saldo punti.
Beauty Agenda ha un costo di €20 al mese. Contatta i commerciali Image and Beauty per conoscere le promozioni in corso.
Il set up è la configurazione ottimale della tua agenda. Puoi configurarla tu con un investimento di tempo notevole ed il rischio di errori, oppure affidarti a chi l’ha creata, ottenendo i migliori consigli per un’agenda ottimizzata, un vantaggio competitivo e più tempo da dedicare al tuo vero business.